SARAYJULIAN.COM · INFORMACIÓN DEL SITIO
Términos y condiciones
Aquí encontrarás las condiciones de uso de la web y la forma de acordar una atención con Maestros Sara y Julián. Puedes consultar cualquier duda por WhatsApp antes de contratar.
1. Responsable y canal de contacto
Sarayjulian es el responsable de Sarayjulian.com, sitio que presenta los servicios de Maestros Sara y Julián: tarot, amor y pareja, limpiezas y rituales espirituales. El WhatsApp +57 301 900 7938 es el canal de información, coordinación de atención y recepción de solicitudes.
La web no dispone de carrito, cobro en línea ni reserva automática. Visitarla o pedir información no implica contratar, autorizar un pago ni aceptar un cargo.
2. Propuesta y precio del servicio
Antes de contratar recibirás una propuesta que indique quién prestará el servicio, qué incluye, su modalidad, disponibilidad, fecha o duración prevista y precio total en pesos colombianos. Los materiales, seguimiento, impuestos o cargos adicionales que correspondan deberán quedar expresamente indicados.
El medio de pago y las condiciones particulares de cambio o cancelación se comunicarán antes de aceptar. La web no publica una tarifa única: el precio aplicable será el de la propuesta que recibas. Puedes pedir aclaraciones y conservar la conversación como soporte.
3. Aceptación y coordinación
El servicio se acuerda cuando aceptas de manera clara la propuesta completa. Una pregunta, un saludo o el envío de un audio no constituyen por sí solos esa aceptación. Cualquier modificación de alcance o precio requiere un nuevo acuerdo.
Puedes escribir o enviar un audio sin seleccionar a uno de los maestros ni elegir un ritual en la página. La modalidad, disponibilidad y condiciones de la atención se coordinan mediante el mismo WhatsApp.
4. Naturaleza de la consulta
El tarot y los rituales se presentan como prácticas espirituales e interpretativas. Antes de la atención puedes preguntar qué actividad se realizará y qué comprende la propuesta. Las decisiones personales y los acuerdos con otras personas corresponden a quienes participan en esas situaciones.
La información compartida durante la consulta debe ser pertinente para tu pregunta. No envíes datos privados de terceros sin autorización. El tratamiento de tus datos se describe en la política de privacidad del sitio.
5. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Para solicitar un cambio de fecha, una cancelación o una revisión de cobro, escribe al WhatsApp de contacto e indica tu nombre, la fecha de la conversación o del servicio y lo que necesitas. Si existe un comprobante de pago, comparte únicamente los datos necesarios para identificar la operación.
La solicitud se atenderá considerando la propuesta aceptada, los servicios efectivamente prestados y los derechos del consumidor que correspondan. Se comunicará la respuesta y, cuando proceda una devolución, su importe, medio y plazo conforme a la normativa aplicable. Las condiciones particulares no pueden suprimir derechos legales.
Estas condiciones no establecen una prohibición general de devoluciones ni excluyen el retracto, la reversión del pago, la reclamación u otros derechos cuando resulten aplicables. Si no podemos prestar lo acordado, te informaremos y coordinaremos la solución que corresponda sin imponer un servicio diferente.
6. Imágenes, enlaces y comunicaciones
Las imágenes señaladas como ilustrativas, incluidos los personajes ficticios, representan escenas espirituales. No son fotografías documentales de los maestros, una sede real ni pruebas de resultados de una consulta.
Al abrir WhatsApp utilizarás una plataforma externa sujeta a sus propias condiciones. Verifica que el número de destino sea +57 301 900 7938. No compartas contraseñas ni datos completos de tarjetas; comprueba cualquier instrucción de pago dentro de la propuesta aceptada.
7. Solicitudes y derechos del consumidor
Las preguntas, quejas y reclamaciones sobre la atención se reciben por el mismo WhatsApp. Identifica el servicio o conversación y explica tu solicitud para facilitar su trámite. Se responderá dentro de los términos legales aplicables.
Estas condiciones se interpretan conforme a la normativa colombiana aplicable y no limitan los derechos que esta te reconoce. También puedes acudir a los canales de protección al consumidor de la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Actualizaciones
Estas condiciones se aplican desde su publicación en Sarayjulian.com. La fecha de actualización figura al inicio del documento.
Una actualización no modifica por sí sola el precio, alcance ni demás condiciones de un servicio ya acordado. Los cambios de una propuesta aceptada requieren acuerdo entre las partes y deben respetar los derechos aplicables.